IC Hotels Santai Family Resort расположился в тихом фешенебельном городке Белеке на морском побережье в окружении сосновых лесов и цитрусовых рощ. От отеля до Анталии расстояние составляет 40 км. Территория вся украшена ландшафтами, сквозь которые проходят пальмовые аллеи, декоративные бассейны и средиземноморская флора. Номера в Santai Family представлены сьютами и виллами, которые прячутся в зелени тропического сада. Все помещения оформлены строго в классическом стиле. Несмотря на строгость классики мебель предает нотки стиля османской империи - низкая мягкая мебель, полосатые расцветки текстиля и т.д. Также в отеле есть детские сьюты - там есть пушистые коврики мебель в ярких оттенках. Все номера оснащены центральным кондиционированием, спутниковым телевидением, интернетом, феном, прачечной и т.д. В дополнение ко всему для гостей в номерах есть мини-бары, большие балконы и террасы, а ванная комната укомплектована всеми туалетно-косметическими принадлежностями. VIP-номера обслуживаются по другой схеме. Ко всему у них добавлены - джакузи, халаты, тапочки, гостевые корзинки с вином, фруктами и набором сладостей, и орехов.
Питание в IC Hotels Santai Family Resort организовано по программе «все включено». Также на территории гостиницы работает 5 ресторанов и 4 бара, а в теплый сезон их количество увеличивается. В ресторанах постояльцев угощают кухней разных национальностей - азиатской, итальянской, турецкой, а также рыбный бар. Отдых дополняют такие заведения, как бары, лобби, кафе и бары у бассейна. Для активного отдыха в отеле предусмотрены - настольный теннис, мини-футбол и мини-гольф, дартс, стрельба из лука, а также курсы танцев. Вечерняя программа включает в себя различные шоу и концерты.