Бутик-отель «Неаполь» расположен в Тбилиси, в 4,2 км от площади Свободы. К услугам гостей гипоаллергенные номера, ресторан, бар и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Возможна ускоренная регистрация заезда и отъезда. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Для гостей организуют туры.
Все номера отеля оснащены кондиционером и шкафом для одежды.
Для гостей бутик-отеля Neapolol сервируется завтрак «шведский стол».
Театр имени Шота Руставели и Тбилисский театр оперы и балета находятся в 5 км от отеля. Расстояние от бутик-отеля «Неаполь» до международного аэропорта Тбилиси составляет 14 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.